getting your money back
Was ist refund?
Travel.to's refund policy: full refund if the eSIM fails to activate; half refund if it activates but underperforms (or you used less than 500 MB before the issue surfaced).
Wie funktioniert das? refund Ist das für travel.to wichtig?
Refunds are processed via a one-click button in your order dashboard. Stripe shows the refund on your card statement in 5–10 business days. No support thread, no proof-of-purchase requests. The 30-day refund window can be extended case-by-case via hello@travel.to.
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